A quién invitamos como proveedor

Suministro de ingredientes

Fabricantes

Fábricas que producen el ingrediente que venden. Ácidos, almidones, hidrocoloides, proteínas, vitaminas, tensioactivos, excipientes, aditivos — desde plantas de un solo producto hasta multiproducto. El tamaño no nos importa; la trazabilidad hasta la línea de producción sí.

Lo que pedimos

Ficha técnica y CoA vigentes del lote que se ofrece, no un modelo genérico
Certificación de sistema de calidad pertinente al uso — alimentario, farmacéutico o cosmético
Capacidad mensual real y plazo de entrega honesto, incluido el plazo cuando la línea está llena
Un nombre y un correo de una persona que responde, no un buzón de ventas

Lo que usted recibe

Cuando el que cotiza es quien fabrica, el precio no lleva un intermediario invisible y la respuesta técnica no tarda tres días en volver de otra empresa.

Distribuidores

Distribuidores e importadores con inventario propio o representación formal de un fabricante. Nos interesan especialmente quienes cubren volúmenes que una fábrica no atiende: pedidos parciales, mezcla de referencias, entrega desde stock local.

Lo que pedimos

Cadena de custodia hasta el fabricante de origen, con su nombre
Confirmación de si el material está en stock o es contra pedido — dicho antes, no después
Condiciones de almacenamiento y vida útil restante del lote disponible
Autorización del fabricante cuando se representa una marca

Lo que usted recibe

Cantidades menores sin esperar una corrida de producción, y un solo embarque cuando su formulación necesita seis ingredientes de cinco orígenes.

Movimiento y almacenaje

Logística

Transitarios y operadores con experiencia real en carga industrial: contenedor completo y consolidado, temperatura controlada, mercancía peligrosa, granel líquido y sólido. Rutas hacia y desde el Caribe, Centroamérica, Norteamérica y Europa.

Lo que pedimos

Cotización con todos los cargos incluidos — los recargos en destino se nombran antes de embarcar
Seguimiento que se actualiza sin que haya que pedirlo
Licencias vigentes para lo que efectivamente se transporta, incluida mercancía peligrosa
Un plan cuando el buque se atrasa, no un correo cuando ya se atrasó

Lo que usted recibe

Un costo desembarcado que se parece al presupuesto, y saber dónde está su carga sin llamar a nadie.

Aduanas

Agentes de aduana con práctica en clasificación de ingredientes — que es donde se pierde el dinero. Partidas arancelarias de químicos, aditivos alimentarios, excipientes farmacéuticos; permisos sanitarios, registros y tratados de libre comercio.

Lo que pedimos

Clasificación arancelaria razonada, con la partida y el motivo
La lista de permisos previos dicha al inicio, no en el puerto
Estimación de aranceles antes del embarque, para que el costo desembarcado sea real
Aviso inmediato cuando un requisito cambia

Lo que usted recibe

Menos contenedores detenidos por un documento que se pudo pedir seis semanas antes, y un costo desembarcado calculado antes de comprar.

Almacenaje y 3PL

Almacenes y operadores 3PL con instalaciones aptas para ingredientes: ambiente controlado, separación de alérgenos, control de plagas, segregación de mercancía peligrosa, y capacidad de reempaque o fraccionamiento.

Lo que pedimos

Certificación de almacenamiento pertinente al uso del material
Inventario por lote, con fecha de vencimiento — no solo por referencia
Registros de temperatura disponibles cuando se piden
Tarifas de manejo y almacenaje declaradas por separado

Lo que usted recibe

Poder importar un lote completo y liberar contra consumo, en lugar de financiar el año entero de inventario el día que llega.

Garantía y verificación

Laboratorios

Laboratorios independientes de ensayo: fisicoquímico, microbiológico, contaminantes, residuos de pesticidas, metales pesados, alérgenos, estabilidad. Independientes es la palabra que importa — no analizamos con el laboratorio del propio proveedor.

Lo que pedimos

Acreditación ISO/IEC 17025 con el alcance que cubre el ensayo solicitado
Tiempos de respuesta declarados por tipo de ensayo, y cumplidos
Informes que citan el método, no solo el resultado
Disposición a analizar contramuestra cuando comprador y proveedor no coinciden

Lo que usted recibe

Un tercero que puede zanjar una discrepancia de especificación sin que la discusión dependa de a quién le cree usted más.

Seguros

Aseguradoras y corredores de carga y crédito: transporte marítimo y aéreo, avería, contaminación, y seguro de crédito comercial para operaciones a plazo.

Lo que pedimos

Exclusiones dichas en la cotización, no encontradas en el siniestro
Cobertura que corresponde al Incoterm efectivamente pactado
Plazo de indemnización declarado
Un contacto para reclamaciones que existe antes de que haya una

Lo que usted recibe

Que una avería sea un trámite y no el final de la relación comercial.

Capital y riesgo

Banca

Bancos e instituciones con producto real de comercio exterior: cartas de crédito, cobranza documentaria, confirmación, financiamiento de importación y descuento de facturas. Con apetito por operaciones medianas, que es donde suele faltar.

Lo que pedimos

Plazos de decisión declarados, y sostenidos
Requisitos documentales dichos al inicio del expediente
Precio transparente: tasa, comisiones y cargos por separado
Capacidad de operar en los corredores que la red efectivamente usa

Lo que usted recibe

Que un pedido no se caiga porque el pago a la vista no era viable para ninguna de las dos partes.

Análisis de crédito

Agencias de información comercial y análisis de riesgo con cobertura de América Latina y el Caribe — la región donde los informes suelen ser más escasos y donde más falta hacen.

Lo que pedimos

Fuentes citadas y fecha del dato
Metodología explicada, no solo una calificación
Cobertura honesta: decir cuándo no hay información es un resultado válido
Actualización cuando la situación de una empresa cambia materialmente

Lo que usted recibe

Poder decidir el plazo de pago que se le ofrece a una contraparte nueva con algo más que una impresión.

Sistemas

Tecnología

Proveedores de software y datos que se integran con el trabajo real: ERP, gestión de calidad, bases de datos regulatorias, trazabilidad, señales de precio de materias primas.

Lo que pedimos