1. Responsable del tratamiento

Ingreda Group (en adelante "Ingreda") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de los formularios de contacto, cotización y registro de proveedores.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, país, ciudad, industria, ingrediente de interés, volumen, presentaciones, certificaciones requeridas, comentarios y, cuando se adjunten, archivos. También podemos registrar metadatos técnicos (URL de origen, parámetros UTM, fecha y hora, dirección IP anonimizada) con fines analíticos y de seguridad.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos para gestionar solicitudes comerciales, preparar cotizaciones, evaluar y contactar proveedores, enviar documentación técnica, mejorar el servicio, prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado al enviar el formulario, en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales y, cuando aplique, en intereses legítimos comerciales.

5. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente requeridos.

6. Destinatarios

Los datos podrán compartirse con proveedores, fabricantes y socios logísticos en la medida necesaria para procesar una cotización u operación, así como con proveedores de servicios (CRM, correo, analítica) bajo acuerdos de confidencialidad.

7. Derechos del interesado

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a nuestro correo comercial. La facilitación de datos en formularios marcados como obligatorios es necesaria para atender la solicitud; la negativa impedirá gestionarla.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Las claves y secretos se gestionan exclusivamente en el backend.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de "última actualización" indica la versión vigente.

10. Descargo

La información publicada tiene fines informativos y no constituye una especificación contractual, recomendación regulatoria ni garantía de idoneidad para una aplicación determinada. El cliente es responsable de validar cada ingrediente en su formulación, proceso, mercado y marco regulatorio. Las especificaciones, certificaciones y disponibilidades pueden variar según fabricante, planta, lote y país de origen.